DSGVO-Informationen

Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung

Einleitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die den Schutz personenbezogener Daten regelt. Obwohl die Schweiz nicht Mitglied der EU ist, orientieren wir uns als Unternehmen mit grenzüberschreitender Geschäftstätigkeit an den hohen Standards der DSGVO und des schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Diese Seite informiert Sie über Ihre Rechte und darüber, wie wir diese Rechte bei crisp-dwelling umsetzen.

1. Grundprinzipien der DSGVO

Wir verpflichten uns, folgende Grundsätze einzuhalten:

1.1 Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz

Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise verarbeitet. Wir informieren Sie klar darüber, welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck.

1.2 Zweckbindung

Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben. Eine Weiterverarbeitung erfolgt nur, wenn sie mit diesen Zwecken vereinbar ist.

1.3 Datenminimierung

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Unnötige Datenerhebung wird vermieden.

1.4 Richtigkeit

Wir bemühen uns, dass die gespeicherten Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand sind. Unrichtige Daten werden umgehend gelöscht oder berichtigt.

1.5 Speicherbegrenzung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

1.6 Integrität und Vertraulichkeit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

2. Ihre Rechte im Überblick

2.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können Auskunft verlangen über:

  • die Verarbeitungszwecke
  • die Kategorien personenbezogener Daten
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
  • die geplante Speicherdauer
  • das Bestehen weiterer Rechte (Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch)
  • das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
  • die Herkunft der Daten, falls nicht direkt bei Ihnen erhoben

So machen Sie Ihr Recht geltend: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Auskunftsanfrage DSGVO". Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats Auskunft erteilen.

2.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unvollständige Daten können vervollständigt werden.

So machen Sie Ihr Recht geltend: Teilen Sie uns mit, welche Daten korrigiert werden sollen. Wir nehmen die Berichtigung unverzüglich vor.

2.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

  • die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind
  • Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage gibt
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben
  • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
  • eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht

Das Recht auf Löschung besteht nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist für:

  • die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

So machen Sie Ihr Recht geltend: Kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir prüfen Ihre Anfrage und löschen die Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

2.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, wenn:

  • die Richtigkeit der Daten bestritten wird
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen
  • Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen

So machen Sie Ihr Recht geltend: Teilen Sie uns mit, warum Sie eine Einschränkung wünschen. Die Daten werden dann nur noch mit Ihrer Einwilligung oder für bestimmte Zwecke verarbeitet.

2.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.

Dieses Recht gilt nur für Daten, die:

  • Sie uns bereitgestellt haben
  • auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden
  • mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet werden

So machen Sie Ihr Recht geltend: Fordern Sie die Daten per E-Mail an. Wir stellen Ihnen die Daten in einem gängigen Format (z.B. CSV, JSON) zur Verfügung.

2.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Dies gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt.

So machen Sie Ihr Recht geltend: Legen Sie uns die Gründe dar, warum Sie der Verarbeitung widersprechen. Wir prüfen, ob schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.

2.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

So machen Sie Ihr Recht geltend: Teilen Sie uns formlos mit, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten.

2.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Behörde für die Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Website: www.edoeb.admin.ch

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

3.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie haben ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt.

3.2 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

3.3 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

3.4 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.

4. Datensicherheit und technische Maßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
  • Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
  • Verschlüsselte Datenspeicherung
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter

5. Auftragsverarbeiter

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben (z.B. spezialisierte Übersetzer), schließen wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Diese Verträge stellen sicher, dass:

  • die Daten nur auf unsere Weisung verarbeitet werden
  • angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden
  • die Vertraulichkeit gewährleistet ist
  • die Daten nach Vertragsende gelöscht oder zurückgegeben werden

6. Kontakt für DSGVO-Anfragen

Für alle Fragen rund um die DSGVO und zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

crisp-dwelling Sprachdienstleistungen GmbH
Datenschutzbeauftragter
Bahnhofstrasse 87
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Betreff: DSGVO-Anfrage

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden. Sie werden über eine solche Verlängerung informiert.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO ein. Alle Entscheidungen, die rechtliche Wirkung für Sie haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, werden von Menschen getroffen.

8. Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.